Faq's

• Quem é a Divinus?

  Trabalhamos há 30 anos na área dos vinhos. Temos ao seu dispor, a nossa loja física, Divinus Gourmet (perto da capela dos ossos), um espaço dedicado a produtos Gourmet com forte incidência nos produtos Alentejanos, com mais de 400 sabores diferentes, desde vinhos, enchidos, chocolates, compotas, licores, biscoitos, especiarias, ervas secas, patés, etc

• Como posso contactar a Divinus?

  Visite o menu “Quem somos/Dinivus Gourmet/Onde Estamos ou menu Contactos”, onde obterá toda a informação necessária para entrar em contacto connosco por correio electrónico, código postal, telefone ou fax.
  Se nos quiser visitar, dispõem nessa secção de um mapa para localizar a nossa loja física em Évora.
  

• Para que países a Divinus envia encomendas?

  As encomendas dos vinhos e espirituosos disponíveis quer na nossa loja física quer na loja online podem ser despachadas para praticamente qualquer país do mundo.

• Quais são os meios de transporte utilizados nas encomendas?

  Depende do destino da encomenda:
  Alentejo – Distribuição própria da Divinus Gourmet
  Resto de Portugal (continente e ilhas) – CTT, Transporte Nova Cruz e GLS
  Europa: CTT

• Qual é o custo de portes das encomendas?

  Os portes de cada encomenda são calculados com base na soma de três factores: o peso do produto; o custo de embalamento e o custo de transporte.
  Contacte-nos para mais informações

• Qual é o prazo de entrega de uma encomenda?

  Em geral, uma encomenda demora até 72 Horas a ser processada para expedição. em portugal continental deverá ser entregue entre 5-8 dias úteis na Europa e resto do mundom entre 7 a 15 dias.

• Quais são os métodos de pagamento aceites?

  Na nossa loja online, aceitamos pagamento por transferência bancária, ou paypal. Caso faça uma visita à nossa loja física em Évora, poderá efectuar o pagamento em numerário, cartão de crédito ou Multibanco.

• Os preços incluem IVA?

  Sim. Todos os preços incluem regime de Iva em vigor.

• O que faço se a minha encomenda chegar danificada?

  Se, no ato da entrega, verificar que a sua encomenda se encontra danificada, deverá imediato a Divinus. Todas as encomendas feitas na loja virtual serão enviadas só após a liquidação do pagamento.
  Teremos todo o gosto em ajudá-lo(a), contacte-nos: